+7 (495) 641-86-95
+1 (844) SAMOSHINA
726-6744

Часто Задаваемые Вопросы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.  Этот раздел будет периодически пополняться ответами на новые вопросы, так что — не стесняйтесь, спрашивайте!

Если у Вас возник вопрос, ответа на который Вы здесь не видите — напишите мне и я Вам обязательно отвечу!

Вопрос

Я не в России, или по какой-либо причине не могу оплатить в рублях. Можно оплатить в долларах или евро?

Ответ

Конечно можно!  Каждый тренинг, консультацию, и т.д. можно оплатить через систему PayPal  — для этого достаточно выбрать соответсвующую форму оплаты при заказе.  Данный способ оплаты позволяет использовать банковские и кредитные карты, вам совершенно не обязательно заводить свою учетную запись в PayPal.  На данный момент это — единственный способ оплаты картами, выпущеными банками-эмитентами дальнего зарубежья (США, Европа и т.д.)  При выборе способа оплаты PayPal сумма к оплате будет автоматически переведна в доллары (система далее пересчитает это в процессе оплаты в эквивалент вашей валюты, если карточка не долларовая).  Так как перевод из валюты в рубли связан с дополнительными затратами для меня — внутренний курс пересчета несколько отличается от официального. wink

 пошаговая инструкция оплаты на PayPal в картинках 

ВНИМАНИЕ: Оплата через PayPal производится на счет юр. лица "Alex Faris, Inc." — так и должно быть, не беспокойтесь.

Вопрос

А я могу смотреть вебинар с телефона?

Ответ

Да, это возможно!

Если Вы хотите участвовать в вебинаре с мобильного устройства, например телефона или планшета (iPad, iPhone, Андроид, и т.д.), просто нажмите на ссылку на вебинар, которая указана в отправляемых мной письмах-оповещениях, точно так же, как Вы бы сделали это на компьютере.

При переходе по ссылке, Вы увидите страничку, предлагающую Вам установить на ваше устройство приложение "Webinar FM" — это необходимый первый шаг.  После того, как приложение будет установлено, Вы сможете открыть ссылку на вебинар, используя это приложение.

Для того, чтобы посмотреть, как это выглядит — выберите тип устройства из списка внизу.  Картинки откроются в новом окне для увеличения.  Красные стрелочки на картинках указывают на кнопку, на которую Вам нужно нажать в самый первый раз.  После того, как Вы сделали это один раз (и далее следуя инструкции, установили приложение) — все другие разы можно сразу нажимать на кнопку "Открыть".

Вопрос

А как получить материалы, приобретенные в записи?

Ответ

Все материалы, приобретаемые в разделе МАГАЗИН, будут доступны для скачивания по ссылке, которая содержится в письме-подтверждении оплаты.  Если Вы создали личный кабинет в процессе заказа (или он у вас уже был до того), то эта ссылка так же будет доступна Вам в личном кабинете, в описании заказа.

Если Вы приобрели тренинг «в записи» в разделе ТРЕНИНГИ — в таком случае, после оплаты, я сама, лично пришлю Вам сообщение, в котором будет ссылка на скачивание.

Вопрос

А что это за VIP–скидки такие, и как я могу их получить?

Ответ

VIP: Важная Персона (англ.)  Стать Важной Персоной очень легко — просто пройдите любой из моих курсов от начала до конца, и Вам будет присвоен пожизненный статус VIP!  После этого Вы сможете пользоваться VIP–скидками на все мои мероприятия, где они будут доступны — без ограничений!

Теперь еще появился уровень Супер–VIP — для тех, кто уже прошел 5 моих полных курсов!

Цены на все тренинги, для всех уровней VIP, а так же дополнительная информация по теме, находится на странице Цены в разделе «Разное».

К стати — тренинги, приобретенные в записи, в разделе Магазин, так же учитываются!  Но — только тренинги, а не товары или услуги smile

Помните: для получения статуса VIP Вам нужно пройти хотя бы один полный курс — то есть, все модули одного курса — по обычной стоимости.  

Прохождение одного модуля, или даже одного модуля в каждом из 3–4 различных курсов, не дает статуса VIP.

ВНИМАНИЕ: На сайте задействован механизм личного кабинета. Зарегистрируйтесь, и система будет автоматически реагировать на оплаченые вами тренинги, присвоит вам соответствующий статус, и даже учтет скидки при последующих приобретениях!

Всем — добро пожаловать в Важные Персоны!

Вопрос

А как Вы узнаете, полный я курс прошла или нет? Неужели — всех помните?..

Ответ

Вообще-то — помню wink

Но это и необязательно…  Система сохранит историю оплаты в Вашем личном кабинете.  Когда Вы оплачиваете весь курс единовременно, либо — оплатили все 3 модуля одного тренинга по-отдельности, система автоматически присвоит Вам статус VIP.  Оплатили 5 полных тренингов — получаете статус Супер–VIP, и дополнительные скидки!

Главное — не забывайте авторизоваться на сайте.  Но даже если и забыли — сообщите мне об этом, и я сделаю необходимые пометки в Вашем личном кабинете — ведь Вы уже зарегистрировались, правда?

Вопрос

А зачем личный кабинет? И почему нужен пароль при оплате?

Ответ

Пароль при оплате вводить не обязательно…  Если, конечно, Вы решите отказаться от скидок. smile

Ваш личный кабинет позволит Вам отслеживать историю оплаты тренингов и приобретения материалов в магазине.  Если Вы приобрели в магазине скачиваемый товар (видео, файл PDF, и т.д.) — Вы так же сможете повторно скачать его из личного кабинета.

К тому же — личный кабинет позволит Вам участвовать в программе накопительных скидок VIP и Супер–VIP, автоматически учитывая Ваши приобретения и предлагая Вам участвовать в тренингах по более низким ценам, автоматически учитывая причитающиеся Вам скидки!

Никакой личной и секретной информации для этого абсолютно не нужно — достаточно лишь указать Ваш адрес электронной почты (будет использоваться в качестве Вашего уникального идентификатора в системе) и пароль, который Вы придумаете сами.  Остальная информация необязательна: хотите — предоставляйте, хотите — нет.

ВНИМАНИЕ: Никакая информация, содержащаяся в Вашем личном кабинете, не разглашается мной третьим лицам.  Ваша конфиденциальность соблюдается неукоснительно!

Вопрос

А как мне получить скидку для пенсионеров / инвалидов?

Ответ

Отличный вопрос!  Как Вы уже знаете, пенсионерам и инвалидам 1 и 2 группы я предоставляю 50% скидку на все мои тренинги.  Получить её очень просто:

  1. Регистрируетесь на сайте тут
  2. После регистрации, в личном кабинете заполняете свои Имя и Фамилию (как минимум)
  3. Пишете мне сообщение, и спрашиваете, как можно доказать Ваш возраст или статус инвалида — я все объясню

После этого я сделаю соответствующую пометку в Вашей учётной записи, и цены на все тренинги сайт будет выводить для Вас уже уцененными на 50%.  Только не забывайте авторизовываться на сайте smile

Цены на все тренинги, для всех уровней VIP, пенсионеров и инвалидов, а так же дополнительная информация по теме, находится на странице Цены в разделе «Разное».

 

 


Отзывы и комментарии — это раздел для Вас, мои уважаемые посетители; для того, чтобы поделиться друг с другом вашим мнением или опытом.
Это НЕ место для вопросов к Алёне, так как я могу увидеть тут Ваш вопрос исключительно случайно!
Если вы хотите задать мне вопрос — сделайте это на страничке КОНТАКТЫ!

Записаться на тренинг